自分らしく生きるためのメディア

接客

投稿日：2021年6月4日

執筆者：takato

: 新入社員との関わり方

今月から新社会人となった2025年卒の若者たちは、24年卒に続き大学生活の大半をコロナ禍で過ごした「マスク世代」です。大学時代は年齢や背景が異なる人と出会い、アルバイトなどを通じて多様な経験を …

: 【防災の日】日頃から対策をしよう

昨日は防災の日でしたね。今から26年前の1995年1月17日は阪神淡路大震災が、起こった日です。僕はまだ小さかったので、記憶にありませんが、それはそれは凄まじかったようです。当時の様子がわ …

: 人となりを詮索なんかしなくても知る方法

相手を「信用できるかどうか」という目で見てしまう人というのは、相手にぶら下がろうとしている人。損得勘定の意識が潜在的にあるんですよね。『この木の枝にぶら下がっても大丈夫かな？』と疑問に思って …

: 「お客様が去っていく要因」

リッツ・カールトン・ホテル日本支社長だった“高野登”氏は、「お客様が去っていく要因」についてこう言います。・死亡、病気など―――１％・引っ越し―――３％・知り合いが店を開く―――４％・ラ …

プロフィール

小中高大と15年間キャプテンとして青春の全てを野球に。人材大手企業 I ベンチャー I 独立。主に採用支援・オンラインサロン、たまに大学で登壇します。「私は私が大好き」って人を増やしたい！メルマガ毎日配信4年半以上。