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投稿日：2021年7月21日

執筆者：takato

: 「お客様が去っていく要因」

リッツ・カールトン・ホテル日本支社長だった“高野登”氏は、「お客様が去っていく要因」についてこう言います。・死亡、病気など―――１％・引っ越し―――３％・知り合いが店を開く―――４％・ラ …

: 日本人女性の笑顔に関する調査

昨日はひな祭りでしたね！・女の子の健やかな成長と幸せを願う日でした。・そんな中、興味深い調査を目にしました。「日本人女性の笑顔に関する調査」・ 20代から50代の800名を調査。 1日に …

: 助けてもらうことがリーダーの仕事

リーダーやマネジャーの仕事は、「管理」することではなく、「協力」してもらうことです。リーダーとは人々を引っ張る人ではありません。リーダーとは人々に助けてもらう人です。子供の頃に親から、 …

: ハードワークとは？

最近、勘違いしてる人が多いなと思うのは「ハードワーク＝長時間労働」だと思っていること。生産性の低い仕事をハードワークとは呼ばないんだよね。ハードワーク＝成果を最大化するための努力のこと。 …

: 金メダルは困難を乗り越えてきたから

連日、東京オリンピックのニュースで盛り上がっていますね。大変な苦労の末に金メダルを獲得した選手は、少なくありません。今日は、金メダリストたちの勇気がもらえるお話を紹介します。たとえば、史上 …

プロフィール

小中高大と15年間キャプテンとして青春の全てを野球に。人材大手企業 I ベンチャー I 独立。主に採用支援・オンラインサロン、たまに大学で登壇します。「私は私が大好き」って人を増やしたい！メルマガ毎日配信4年半以上。