人の悩みは8~9割は「人間関係」
と言われていますよね。
でも、これって、コミュニケーション
能力を磨くと解決できることも
多いと思うんですよね。
で、コミュニケーションにおいて
問題となりやすいことや問題の
原因になってしまうことは
5つあると思っています。
1:人の話を聞いてない
2:思い込みで聞き、決めつけてしまう
3:相手に伝わる言葉の表現を意識していない
4:伝わっているかをお互いが確認していない
5:非言語コミュニケーションの不足
(表情・ジェスチャー・話し方・声のトーンなど)
これらが原因ですれ違いやズレが
出てくると思うんですよね。
「ちょっとしたボタンのかけちがい」
という表現をすることもありますが
この小さなズレを放っておくことが
一番危険だと思っています。
人とうまくコミュニケーションが
取れていないな~と思ったら、
この5つのどれかが原因だと思います。
原因がわかれば対策が打てます。
原因がわかれば改善ができます。
自分が成長しなかったら
腹立つことだらけの
世の中になってしまいます。
でも、自分が成長すれば
悩みは消えていきます。
今こそ、コミュニケーション能力を
磨いていきたいですね。
「コミュニケーション」関連でいえば
この辺り、良かったです。
END